ما هو ملف تعريف الارتباط (الكوكي)؟
المواقع الإلكترونية التي تزورها تقوم بتخزين معلومات صغيرة على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخاص بك، ويمكنها قراءة هذه المعلومات عند زيارتك للموقع نفسه لاحقًا. تُسمى الملفات التي تُخزن فيها هذه المعلومات الصغيرة ملفات تعريف الارتباط أو كوكيز.
عادةً ما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك على الإنترنت وتخصيص المواقع حسب تفضيلاتك. على سبيل المثال، عند تسجيل الدخول إلى موقع وتحديد خيار تذكرني، يقوم الموقع بحفظ ملف تعريف ارتباط يحتوي على اسم المستخدم الخاص بك (أو رقم تعريف فريد) في متصفحك.
يمكن قراءة ملفات تعريف الارتباط فقط بواسطة الموقع الذي أنشأها، ويحدد الموقع مدة الاحتفاظ بها.
استخدام ملفات تعريف الارتباط
كوكي
نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني (www.zukutustore.com) لضمان استفادتك القصوى من الموقع وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك. عند دخولك إلى موقعنا، يُسألك ما إذا كنت تقبل استخدام ملفات تعريف الارتباط أم لا. بعد اختيار خيار "أوافق"، ستصبح ملفات تعريف الارتباط فعّالة.
إذا غيرت رأيك لاحقًا ولم ترغب في استخدام ملفات تعريف الارتباط، يمكنك دائمًا حذفها أو حظرها من إعدادات متصفحك. ومع ذلك، نود تذكيرك أن هذا قد يؤثر على استخدامك لموقعنا. ما لم تقم بتغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، ستستمر ملفات تعريف الارتباط في العمل على هذا الموقع.
فيما يلي الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط ومدة تخزينها. عند استخدامك للخدمات الموجودة على موقعنا، قد تشارك معنا بعض المعلومات والبيانات بشكل مباشر أو غير مباشر. هذه المعلومات هي البيانات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل في الموقع (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف) أو المعلومات التي نجمعها أثناء استخدامك للموقع (مثل استخدام نموذج الاتصال، التعليقات، إلخ) بما في ذلك بيانات IP، الجهاز، الموقع، معلومات المتصفح، محتوى التصفح والتفاعل، التاريخ ومدة الاتصال.
نحن نولي أقصى درجات العناية لحماية معلوماتك وبياناتك. موقعنا لا يشارك بيانات ملفات تعريف الارتباط المخزنة على خوادمنا مع أطراف ثالثة. ومع ذلك، فإن بيانات ملفات تعريف الارتباط المخزنة بواسطة الخدمات الخارجية الموجودة على الموقع (مثل إضافة الدعم المباشر، إضافة Facebook، فيديوهات YouTube، محتوى Twitter، إلخ) تكون مسؤولية هذه الخدمات الخارجية.
للمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة صفحاتنا: "نص التوضيح"، KVKK و سياسة الخصوصية.
ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على الموقع الإلكتروني
القاصرون
1إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، يجب عليك زيارة الموقع الإلكتروني تحت إشراف والديك. يجب عدم استخدام هذا الموقع بدون إشراف والديك وعدم مشاركة أي بيانات شخصية خاصة بك.
ما هي ملفات تعريف الارتباط ولماذا تُستخدم؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة (بيانات) يتم تخزينها على جهازك أو على خادم الشبكة من خلال المتصفح بواسطة المواقع الإلكترونية التي تزورها.
- تحسين الخدمات المقدمة لكم من خلال زيادة كفاءة وأداء الموقع الإلكتروني.
- تطوير الموقع الإلكتروني، تقديم ميزات جديدة عبر الموقع، وتخصيص هذه الميزات وفقًا لتفضيلاتكم.
- ضمان الأمان القانوني والتجاري للموقع، ولكم ولشركتنا (أو مؤسستنا، أو موقعنا، إلخ).
أنواع ملفات تعريف الارتباط
الملفات المستخدمة بشكل أساسي لتسهيل تجربة المستخدم تُقسم إلى أربع مجموعات رئيسية:
- ملفات تعريف الارتباط للجلسة (Session Cookies): ملفات تعريف الارتباط التي تسمح بالاستفادة من ميزات مختلفة مثل نقل المعلومات بين صفحات الإنترنت وتذكر البيانات المدخلة من قبل المستخدم بشكل نظامي، وهي ضرورية لضمان عمل وظائف الموقع بشكل صحيح.
- ملفات تعريف الارتباط للأداء (Performance Cookies): ملفات تعريف الارتباط التي تجمع معلومات حول معدل زيارة الصفحات، الرسائل المحتملة للأخطاء، وإجمالي الوقت الذي يقضيه المستخدم على الصفحة، بالإضافة إلى كيفية استخدام الموقع، وتُستخدم لتحسين أداء الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية (Functional Cookies): ملفات تعريف الارتباط التي تساعد على تذكر الخيارات المختارة مسبقًا لتسهيل تجربة المستخدم، وتهدف إلى توفير ميزات متقدمة للمستخدمين ضمن الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط للإعلانات و الأطراف الثالثة (Advertising and Third-Party Cookies): ملفات تعريف الارتباط التي تخص مزودين من طرف ثالث، وتتيح استخدام بعض وظائف الموقع وتتبع الإعلانات (لعرض الإعلانات المناسبة).
أغراض استخدام ملفات تعريف الارتباط
أغراض استخدام ملفات تعريف الارتباط المستخدمة بواسطة www.zukutustore.com كما يلي:
- الاستخدامات الأمنية: قد يستخدم www.zukutustore.com ملفات تعريف الارتباط لضمان إدارة أنظمة الموقع وأمانها، أو للكشف عن السلوكيات غير المنتظمة أثناء استخدام وظائف الموقع.
- الاستخدامات الوظيفية: يستخدم www.zukutustore.com ملفات تعريف الارتباط لتسهيل استخدام الأنظمة وتوفير ميزات مخصصة لكل مستخدم، من خلال تذكر معلومات المستخدم وخياراته السابقة.
- الاستخدامات المتعلقة بالأداء: يستخدم www.zukutustore.com ملفات تعريف الارتباط لتقييم وتحليل تفاعل المستخدم وسلوكه مع الرسائل المرسلة، بهدف تحسين أداء أنظمة الموقع وقياسه.
- الاستخدامات الإعلانية: يستخدم www.zukutustore.com ملفات تعريف الارتباط لنقل الإعلانات والمحتوى ذي الصلة باهتمامات المستخدمين عبر أنظمة الموقع أو أنظمة الطرف الثالث، ولقياس فعالية هذه الإعلانات أو تحليل معدل النقر عليها.
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط بهدف اكتشاف الأنشطة المشبوهة على الموقع وضمان الأمان اللازم، وتحسين وظائف وأداء الموقع وفقًا لتفضيلات الزوار، وتطوير وتخصيص الخدمات والمنتجات المقدمة على الموقع لتسهيل الوصول إليها، وضمان الوفاء بالمسؤوليات القانونية للموقع.
بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الإعلانية ومشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة بهدف تمكين زوار الموقع من الوصول إلى مزودي خدمات أوسع نطاقًا.
البيانات الشخصية المعالجة من خلال ملفات تعريف الارتباط
يتم معالجة معلومات الهوية الشخصية (مثل الاسم، اللقب، الاسم المستعار، تاريخ الميلاد، إلخ) ومعلومات الاتصال (مثل عنوان السكن، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان IP، معلومات المتصفح، معلومات الكمبيوتر، معلومات الموقع، إلخ) من قبلنا عبر ملفات تعريف الارتباط الموجودة على الموقع الإلكتروني، باستخدام طرق أو برامج آلية أو غير آلية، وأحيانًا من قبل أطراف ثالثة مثل شبكات الإعلانات، وبرامج التحليل، ومزودي معلومات البحث والحجم، والبرامج أو التقنيات ذات الصلة. يتم جمع هذه البيانات، تسجيلها، تخزينها، وتحديثها وفقًا لشروط عقد الخدمات المبرم بيننا، وضمن فترة سريان العقد، وبما يتوافق مع شروط معالجة البيانات الشخصية وبما يضمن الامتثال القانوني.
التحكم في ملفات تعريف الارتباط وحذفها
لتغيير تفضيلاتك المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو لمنعها أو حذفها، يكفي تعديل إعدادات متصفحك. توفر العديد من المتصفحات خيارات لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط، قبول أنواع محددة فقط، أو إعلامك عند محاولة أي موقع تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك. كما يمكن أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة مسبقًا في متصفحك. قد تختلف خطوات التحكم أو الحذف وفقًا للمتصفح الذي تستخدمه.
طرق تغيير خيارات استخدام ملفات تعريف الارتباط تعتمد على نوع المتصفح ويمكن الاستفسار عنها من مزود الخدمة المعني عند الحاجة.
كيفية منع استخدام ملفات تعريف الارتباط
بينما يساعد استخدام ملفات تعريف الارتباط الموقع على تقديم خدمة أفضل، يمكنك إذا رغبت منع استخدامها. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا قد يمنع الموقع من العمل بشكل كامل وقد لا تتمكن من الاستفادة من جميع ميزاته.
لمنع استخدام ملفات تعريف الارتباط، يجب تعديل إعدادات متصفح الإنترنت الذي تستخدمه. تختلف هذه التعديلات حسب نوع الجهاز والمتصفح. فيما يلي معلومات حول الخطوات اللازمة لمنع ملفات تعريف الارتباط في مختلف المتصفحات:
• Internet Explorer
- افتح سطح مكتب الكمبيوتر وانقر أو اضغط على أيقونة Internet Explorer في شريط المهام.
- انقر على زر الأدوات، ثم اختر خيارات الإنترنت.
- انتقل إلى تبويب الخصوصية، وحرك شريط التمرير للأعلى لمنع جميع ملفات تعريف الارتباط، ثم انقر على زر موافق.
• Microsoft Edge
- انقر على رمز النقاط الثلاث في الزاوية العليا اليمنى لمتصفح Microsoft Edge واذهب إلى قسم الإعدادات.
- في النافذة الجديدة، اختر اختيار العناصر المراد مسحها، ثم حدد ملفات تعريف الارتباط التي تريد حذفها من النافذة الظاهرة.
- يوجد هنا عدة أقسام. يمكنك البدء بعملية الحذف بعد تحديد ملفات تعريف الارتباط المطلوبة.
• Google Chrome
- افتح Google Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر على الإعدادات الأخرى في الزاوية العليا اليمنى.
- مرّر لأسفل وانقر على متقدم.
- تحت قسم الخصوصية والأمان، انقر على إعدادات المحتوى.
- بعد ذلك، انقر على خيار ملفات تعريف الارتباط.
- ابحث عن اسم الموقع الإلكتروني الذي سجلت دخوله ضمن جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع.
- انقر على أيقونة إزالة الموجودة على يمين الموقع.
• Mozilla Firefox
- من متصفح Firefox، انقر على زر القائمة وانتقل إلى قسم الخيارات.
- اختر لوحة الخصوصية والأمان وانتقل إلى قسم السجل.
- غيّر إعداد Firefox إلى استخدام إعدادات مخصصة للتاريخ.
- انقر على زر عرض ملفات تعريف الارتباط. ستظهر نافذة ملفات تعريف الارتباط.
- في حقل البحث، اكتب اسم الموقع الذي ترغب في حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة به. ستظهر ملفات تعريف الارتباط التي تطابق الموقع الذي تبحث عنه.
- اختر ملفات تعريف الارتباط التي تريد حذفها وانقر على زر حذف المختار.
- انقر على زر إغلاق لإغلاق نافذة ملفات تعريف الارتباط، ثم أغلق صفحة about:preferences.
• Safari
- ادخل إلى متصفح Safari وانتقل إلى قسم التفضيلات.
- انقر على خيار الخصوصية.
- انقر على بيانات مواقع الويب.
- حدد موقعًا إلكترونيًا واحدًا أو أكثر، ثم انقر على خيار حذف أو حذف الكل.
يمكنك أيضًا حذف جميع ملفات تعريف الارتباط التي تتركها مواقع الويب التي قمت بزيارتها من خلال برامج الجهات الخارجية.
يتم استخدام نظام تتبع الزوار Google Analytics في هذا الموقع
(يجب تزويد الزوار بخيار «إلغاء الاشتراك في نطاق Google Analytics» ضمن سياسة ملفات تعريف الارتباط).
إضافة منع تتبع Google Analytics – إلغاء الاشتراك في Google Analytics
ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في الموقع:
في سياسة ملفات تعريف الارتباط، يجب إدراج ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في الموقع واحدةً تلو الأخرى، مع توضيح وظيفة كل ملف تعريف ارتباط بشكل منفصل. كما يجب بيان مدة تخزين كل ملف تعريف ارتباط، وخصائصه، وغيرها من التفاصيل ذات الصلة، بشكل منفصل.
أنواع ملفات تعريف الارتباط من حيث مدة التخزين
ملفات تعريف الارتباط الدائمة (Persistent Cookies): هي ملفات تعريف ارتباط تبقى موجودة على جهاز المستخدم حتى تاريخ محدد أو إلى أن يقوم المستخدم بحذفها. تُستخدم هذه الملفات في الغالب لقياس تحركات المستخدمين داخل الموقع وتفضيلاتهم.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة (Session Cookies): تُستخدم هذه الملفات لتقسيم زيارة المستخدم إلى جلسات، ولا تقوم بجمع بيانات من المستخدم. يتم حذف ملف تعريف الارتباط عند إغلاق المستخدم لصفحة الويب التي يزورها أو عند بقائه غير نشط لفترة زمنية معينة.
في موقع الويب، يتم استخدام ملفات تعريف ارتباط الاستهداف والتتبع لمساعدة الأطراف الثالثة، ولا سيما خدمات الإعلانات، على تقديم خدماتها وزيادة فعالية هذه الخدمات. يمكن لهذه الملفات تذكّر صفحات الويب والمواقع التي قمت بزيارتها، كما يمكنها جمع بيانات شخصية، وعلى رأسها عنوان IP الخاص بجهاز المستخدم.
يستخدم موقع الويب كلاً من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة من أجل جمع المعلومات، وتذكّر اهتماماتك وبياناتك الديموغرافية، وتقديم إعلانات موجهة لك، وتحسين الإعلانات، وتحديد عدد الزيارات وعدد مرات عرض الإعلانات، وقياس معدل التفاعل بين عروض الإعلانات وخدمات الإعلانات الأخرى.
كما يستفيد موقع الويب من الإضافات الاجتماعية التي توفر الاتصال بشبكات اجتماعية مثل Facebook وLinkedIn. عند زيارتك لموقع الويب واستخدامك لهذه الإضافات، يتصل موقع الويب مباشرة بخادم الشبكة الاجتماعية المختارة. بعد ذلك، يتم نقل المحتوى الذي توفره الإضافة مباشرةً من الشبكات الاجتماعية إلى متصفح الويب الخاص بك وإضافته إلى موقع الويب الذي تقوم بزيارته. وبهذه الطريقة، يمكن للشبكة الاجتماعية المعنية الوصول إلى بياناتك ومعالجتها ودمجها مع البيانات المرتبطة بحسابك على تلك الشبكة الاجتماعية
يرجى ملاحظة أنه لا يوجد لنا أي تأثير أو سيطرة على نطاق البيانات التي تقوم شبكات التواصل الاجتماعي بمعالجتها من خلال الإضافات. ولمعرفة المزيد من المعلومات حول الأغراض التي تعالج من أجلها شبكات التواصل الاجتماعي بياناتك الشخصية، والأساليب المتبعة، ومدة المعالجة، يرجى الاطلاع بعناية على سياسات معالجة البيانات الشخصية التي تنشرها شبكات التواصل الاجتماعي ذات الصلة.
يستخدم موقع الويب ملفات تعريف الارتباط الموضحة أدناه:
| اسم ملف تعريف الارتباط | غرض الاستخدام | مدة الاستخدام |
| Google Analytics |
تستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لتحليل كيفية استخدام الزوار لموقع الويب. يتم نقل المعلومات المتعلقة باستخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بك) إلى شركة Google، حيث يتم تخزينها على خوادم موجودة في الولايات المتحدة الأمريكية. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك لموقع الويب، وإعداد تقارير حول أنشطة الموقع لصالح الشركة، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بأنشطة موقع الويب واستخدام الإنترنت. ومع ذلك، لن تقوم Google بربط عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى مخزنة لديها. لمزيد من المعلومات حول استخدام Google Analytics (بما في ذلك خيارات إلغاء الاشتراك)، يمكنك زيارة الرابط التالي: Google Privacy. |
ملفات تعريف الارتباط الدائمة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة |
| Google Ads |
تستخدم Google Ads ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتذكّر تفضيلات البحث الآمن الخاصة بك، وعرض إعلانات أكثر ملاءمة لك، وتحديد عدد زوار الصفحة، ومساعدتك على التسجيل في خدماتنا، وحماية بياناتك أو تذكّر إعدادات الإعلانات الخاصة بك. يتم نقل المعلومات المتعلقة باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بك) إلى شركة Google وتخزينها على خوادمها الموجودة في الولايات المتحدة الأمريكية. لمزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل Google Ads (بما في ذلك خيارات الرفض)، يمكنك زيارة صفحة سياسة خصوصية Google. |
ملفات تعريف الارتباط الدائمة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة |
| RMC |
تستخدم RMC ملفات تعريف الارتباط (“الكوكيز”)، وهي ملفات نصية صغيرة تحتوي على مُعرّف فريد يتم حفظه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر متصفح الويب أو من خلال مزوّد تحليلات تابع لجهة خارجية. ويتم استخدام هذه الملفات بهدف تحسين الخدمات والمواقع الإلكترونية. تستخدم RMC خدمة Google Analytics لمتابعة أداء بعض حملات التسويق ومنتجاتها المحددة. ويهدف ذلك إلى السماح لمزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة بإنشاء إعلانات مخصّصة نيابةً عن RMC عبر نقاط اتصال مختلفة. يمكن لهؤلاء المزوّدين جمع عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك ومعلومات غير مُعرِّفة شخصيًا، والتي لا تتضمن أي بيانات شخصية أو معلومات اتصال. كما توفّر هذه الملفات معلومات إحصائية حول كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني وأدائه. |
ملفات تعريف الارتباط الدائمة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة |
|
تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Facebook في حال كان لديك حساب على Facebook، أو عند استخدامك لمنتجات Facebook بما في ذلك المواقع والتطبيقات، أو عند زيارتك لمواقع أو تطبيقات تستخدم منتجات Facebook (بما في ذلك زر الإعجاب وتقنيات Facebook الأخرى). تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحقق من الهوية، والأمان وسلامة الموقع، والإعلانات، والتوصيات، والقياس، والتحليل، وإعداد التقارير. كما يتم، بغرض عرض إعلانات قد تهمّك على منصات التواصل الاجتماعي وإنشاء جماهير مخصّصة، مشاركة عنوان بريدك الإلكتروني من بين بياناتك الشخصية مع هذه المنصات. ويتم نقل عنوان بريدك الإلكتروني عبر القنوات والبيئات الآمنة التي توفرها هذه المنصات. وتقوم منصات التواصل الاجتماعي بعملية تجزئة (Hashing) لعنوان بريدك الإلكتروني واستخدامه فقط لغرض المطابقة. لا يتم مشاركة عنوان بريدك الإلكتروني مع أطراف ثالثة أو معلنين آخرين، ويتم حذفه من أنظمة منصات التواصل الاجتماعي في أقرب وقت ممكن بعد اكتمال عملية المطابقة. على سبيل المثال، يلتزم Facebook بضمان سرية وأمن عنوان بريدك الإلكتروني المشفّر باستخدام طريقة التجزئة، وكذلك مجموعة مُعرّفات مستخدمي Facebook التي تُشكّل جمهورك المخصّص (“جمهورك المخصّص”)، وذلك من خلال تضمين التدابير الأمنية التقنية والمادية المصمّمة من أجل: كذلك، ما لم تمنح موافقتك أو يقتضي القانون ذلك، لا يقدّم Facebook لأطراف ثالثة أو لمعلنين آخرين أي وصول أو معلومات تتعلق بجمهورك المخصّص، ولا يضيف معلومات الجمهور المخصّص إلى معلومات المستخدمين، ولا ينشئ ملفات تعريف قائمة على الاهتمامات، ولا يستخدم جمهورك المخصّص لأي غرض آخر غير تقديم الخدمات لك. للاطلاع على شروط الجماهير المخصّصة على Facebook، يرجى زيارة صفحة Facebook Custom Audiences، ولمزيد من المعلومات حول سياسات الخصوصية الخاصة بـ Facebook، يرجى زيارة صفحة Facebook Privacy. |
ملفات تعريف الارتباط الدائمة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة |
تواصلوا معنا
لإيصال جميع أسئلتكم وآرائكم المتعلقة بهذه السياسة، يُرجى زيارة صفحة الاتصال الخاصة بنا.
سياسة الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها
للاطلاع على إجراءات إتلاف بياناتكم الشخصية المخزنة، يُرجى زيارة صفحة سياسة الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها.
صفحة KVKK الخاصة بنا: KVKK
تم آخر تحديث لهذه سياسة ملفات تعريف الارتباط بتاريخ: 9 يناير 2025