Politique de Confidentialité

La protection de la vie privée de nos clients, ainsi que la garantie et la protection de la sécurité des informations, font partie de nos principes découlant tant de la législation que de la politique de notre entreprise. À ce titre, afin de remplir notre obligation d’information prévue par la Loi n° 6698, nous présentons les explications ci-dessous à l’attention de nos visiteurs, de nos clients et des tiers utilisant notre site web et/ou nos applications mobiles, et portons à votre connaissance que les informations fondamentales relatives à la KVKK figurent dans le présent texte d’information.

Tout d’abord, il convient de préciser qu’il est incontestable que l’adhésion ne peut être imposée comme condition préalable pour effectuer des achats sur des plateformes de commerce électronique. Par conséquent, aucun enregistrement n’est requis pour effectuer des achats via le site de notre société (www.zukutustore.com), et l’adhésion n’est pas proposée comme une condition de service. En l’absence d’adhésion, vos données personnelles ne sont pas traitées à des fins fondées sur le motif juridique du consentement explicite.

Définitions

DONNÉE PERSONNELLE

Dans la Loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles, la donnée personnelle est définie comme toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

DONNÉES PERSONNELLES SENSIBLES

Kişilerin; Irk ve etnik kökenleri, Ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri, siyasi düşünceleri, felsefi inancı, dini, mezhebi ve diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, biyometrik ve genetik verileri özel nitelikteki özel nitelikli kişisel verileri olup ZUKUTU TAŞ SANATI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (zukutustore.com) herhangi bir şekilde özel nitelikli kişisel verilerinizi toplamaz ve işlemediği gibi bu verileri paylaşmanızı da istemez.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

"Les données relatives aux personnes telles que la race et l’origine ethnique, les condamnations pénales et les mesures de sûreté, les opinions politiques, les convictions philosophiques, la religion, la secte ou autres croyances, l’apparence et la tenue vestimentaire, l’appartenance à une association, une fondation ou un syndicat, la santé, la vie sexuelle, les données biométriques et génétiques constituent des données personnelles sensibles.
ZUKUTU TAŞ SANATI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (zukutustore.com) ne collecte ni ne traite de quelque manière que ce soit vos données personnelles sensibles et ne vous demande pas non plus de partager ce type de données."

Le responsable du traitement désigne la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles et qui est responsable de la mise en place et de la gestion du système d’enregistrement des données. Conformément à la Loi, le responsable du traitement est la personne qui détermine la finalité et la méthode du traitement des données personnelles.

Conformément à la Loi n° 6698 sur la Protection des Données Personnelles, vos données personnelles seront traitées, en qualité de responsable du traitement, par ZUKUTU TAŞ SANATI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (zukutustore.com) dans le cadre expliqué ci-dessous. Toute information vous concernant (donnée personnelle) obtenue/à obtenir par notre société ou que vous avez/allez partager avec notre société sera traitée par notre société, dans le cadre expliqué dans le présent texte et selon les formes prévues par ladite Loi.

ZUKUTU TAŞ SANATI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (zukutustore.com) se réserve le droit de mettre à jour à tout moment le présent Texte d’Information sur la Protection des Données Personnelles, dans le cadre des modifications pouvant intervenir dans la législation en vigueur.

PERSONNE CONCERNÉE

Dans le cadre de la Loi, seules les données des personnes physiques sont protégées. C’est pourquoi l’expression  "personne concernée" est utilisée pour désigner la personne physique dont les données personnelles sont traitées. Comme indiqué expressément dans la partie définitions de la réglementation, la personne devant être protégée est la " personne physique ".

Notre société traite vos données personnelles principalement afin de se conformer à ses obligations et engagements découlant notamment de la Loi n° 5549 relative à la prévention du blanchiment des produits du crime, de la Loi n° 4358 relative à la généralisation de l’utilisation du numéro d’identification fiscale, ainsi que de l’ensemble des réglementations nationales et internationales applicables et des réglementations secondaires édictées par les autorités compétentes, ou encore des contrats auxquels elle est partie dans le cadre de ses activités (identification, conservation des informations, reporting, information, etc.) ; pour la conclusion des contrats relatifs à tous les produits et services que vous sollicitez auprès de notre société, l’établissement de tous les registres et documents nécessaires (sur support papier ou électronique), la fourniture desdits produits et services ainsi que leur maintien continu et conforme, et ce, pour les finalités et bases juridiques correspondantes.

En outre, la collecte et l’utilisation des données sont nécessaires afin de remplir les obligations découlant des dispositions relatives à la protection des données personnelles prévues par la Loi n° 6563 relative à la réglementation du commerce électronique, la Loi n° 6502 relative à la protection du consommateur et le Règlement sur les contrats à distance, ainsi que du fait que le Code pénal turc n° 5237 prévoit, dans certains cas, des sanctions pénales visant à assurer la protection des données personnelles.

Données personnelles collectées :

1. Vos données personnelles sont collectées notamment dans le cadre de la réception de votre demande d’adhésion via le site internet (www.zukutustore.com), de la gestion de la satisfaction ou des réclamations, de la livraison des produits commandés, de l’exécution du contrat conclu avec notre société et du suivi de ses autres processus (réalisation des activités de vente et de service après-vente), ainsi que, le cas échéant, afin de pouvoir fournir des informations aux autorités publiques compétentes conformément à la législation en matière de sécurité publique.

2. Afin d’évaluer les réclamations et suggestions des clients, tous les registres et documents servant de base au traitement, établis sous forme électronique (internet/mobile, etc.) ou sur support papier, peuvent être organisés, et les informations d’identité de la personne effectuant ou faisant effectuer un achat via le site internet ou l’application mobile peuvent être vérifiées et les autres informations nécessaires enregistrées.

3. Dans le cadre de l’organisation par les marques membres d’opérations de vente, de campagnes et d’activités marketing spécifiques aux utilisateurs, ainsi que de la réalisation par nos unités opérationnelles des travaux nécessaires pour vous faire bénéficier des produits et services proposés par notre société, vos centres d’intérêt peuvent être pris en compte afin d’offrir une meilleure expérience d’achat, de vous informer sur les produits susceptibles de vous intéresser et de vous communiquer des campagnes par différents canaux.

4. Afin de permettre à nos établissements partenaires et à nos partenaires de solutions de formuler des recommandations à nos clients, d’informer nos clients sur nos services et d’assurer la sécurité juridique et commerciale tant de notre société que des personnes entretenant des relations commerciales avec celle-ci.

5. Dans le but d’accroître la satisfaction client, de mieux connaître nos clients effectuant des achats via le site internet et/ou l’application mobile, d’utiliser ces informations dans l’analyse de l’environnement client, de les exploiter dans diverses activités de marketing et de publicité, et, dans ce cadre, d’organiser des enquêtes sous forme électronique et/ou physique par l’intermédiaire d’organismes partenaires.

6. Les activités nécessaires à l’augmentation de l’expérience utilisateur des produits et services proposés par Zukutu Store, ainsi qu’à leur personnalisation et à leur recommandation et promotion auprès des personnes concernées en fonction de leurs préférences, habitudes d’utilisation et besoins, sont planifiées et mises en œuvre afin d’assurer la satisfaction des utilisateurs.
   Dans ce cadre, les processus de commercialisation des produits et services sont planifiés et exécutés, des contenus personnalisés sont proposés afin de permettre de bénéficier au plus haut niveau des produits et services offerts par notre société, et des activités de marketing numérique, de ciblage, de reciblage (remarketing sur site) et de publicité sont réalisées.

7. Dans le cadre de la réalisation des activités commerciales menées par la Société, la mise en œuvre des travaux nécessaires par nos unités opérationnelles compétentes et la gestion des processus opérationnels qui y sont liés ; la planification, le contrôle et l’exécution des processus de sécurité de l’information, la mise en place et la gestion de l’infrastructure des technologies de l’information, le suivi des opérations financières et comptables, le suivi des affaires juridiques, ainsi que la planification et/ou l’exécution des activités d’analyse de l’efficacité, de la productivité et/ou de la pertinence des activités professionnelles.

8. Dans le cadre de la détermination et de la mise en œuvre des stratégies commerciales et opérationnelles de notre Société, la planification et l’exécution des processus de vente, de marketing et d’optimisation afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

9. Dans le cadre de la planification et du développement des processus relatifs aux activités et aux stratégies de la Société, la réalisation d’activités d’évaluation et d’analyse des publicités qui vous sont adressées, ainsi que d’optimisation visant à améliorer l’expérience utilisateur.

10. Dans le cadre de la planification et de la réalisation des activités de recherche de marché pour la vente et la commercialisation des produits et services proposés par l’entreprise, la réalisation d’études de marché et d’enquêtes.

11. Les informations collectées via le site web et l’application mobile, par le biais de fichiers journaliers, de fichiers GIF vides et/ou de sources tierces, sont traitées afin de constituer un résumé concernant vos préférences.

12. Afin de pouvoir exercer nos droits découlant de la législation en vigueur tout en respectant toutes nos obligations légales.

Pour ces raisons, et conformément aux conditions et finalités de traitement des données personnelles énoncées aux articles 5 et 6 de la Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles, le traitement est effectué sur la base du consentement explicite  "CONSENTEMENT EXPLICITE" .

ZUKUTU TAŞ SANATI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (zukutustore.com) s’engage envers tous ses clients à ce que, dans les limites et conditions permises par la législation, leurs informations personnelles puissent être enregistrées, conservées, mises à jour, divulguées à des tiers, transférées, classifiées et traitées. 

ZUKUTU TAŞ SANATI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (zukutustore.com):

1. Les données fournies par les clients effectuant des opérations via le site web ou l’application mobile seront collectées, traitées et partagées avec des tiers, dans le strict respect du consentement des clients et des dispositions légales, et uniquement pour les finalités énumérées ci-dessus en 12 points. Cela vise à offrir un meilleur service aux visiteurs et à se conformer aux obligations légales, tout en garantissant la sécurité des données conformément aux mesures prévues par la législation (sans utilisation en dehors de ce cadre).

2. Les informations de navigation sur le site et l’application mobile peuvent être suivies afin de réaliser des promotions personnalisées, proposer des offres marketing, améliorer le contenu du site ou de l’application selon vos préférences et identifier vos choix.

3. Les informations collectées via le site et l’application, que ce soit en ligne ou hors ligne, peuvent être croisées avec d’autres données recueillies à différents moments ou par différents moyens, et utilisées conjointement avec des informations provenant de tiers ou d’autres sources.

LES PERSONNES OU ENTITÉS AUXQUELLES VOS DONNÉES PERSONNELLES PEUVENT ÊTRE TRANSFÉRÉES DANS LE CADRE DES FINALITÉS MENTIONNÉES CI-DESSUS

Le partage des données personnelles de nos clients avec des tiers s’effectue dans le cadre du consentement des clients. En principe, les données personnelles de nos clients ne sont pas transférées à des tiers sans leur accord, toutefois, les données collectées peuvent, dans le respect des finalités et conditions énoncées dans le présent avis de confidentialité et conformément aux motifs juridiques, être partagées pour la réalisation des activités de vente et de support après-vente, la gestion de la satisfaction ou des plaintes, l’organisation des activités de communication, la mise en place d’offres et promotions personnalisées, la personnalisation et recommandation des produits et services, l’assurance de la sécurité juridique et commerciale de notre société, ainsi que la détermination et mise en œuvre de ses stratégies commerciales, auprès de nos partenaires commerciaux, fournisseurs, actionnaires et toutes les institutions publiques et privées légalement autorisées.

Le partage sera limité aux finalités spécifiquement énumérées dans le présent avis de confidentialité et réalisé conformément à la législation applicable. Dans le cadre de ces mêmes finalités et sous réserve de votre consentement explicite, vos données personnelles peuvent également être partagées avec nos filiales, actionnaires et partenaires situés à l’étranger, conformément à l’article 9 de la Loi.

MÉTHODE DE COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES ET BASE JURIDIQUE

Les données personnelles partagées avec ZUKUTU TAŞ SANATI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (zukutustore.com) sont sous la supervision et le contrôle de zukutustore.com. Conformément aux dispositions légales en vigueur, zukutustore.com assume, en sa qualité de responsable du traitement des données, la responsabilité de mettre en place l’organisation nécessaire et de prendre et adapter les mesures techniques afin d’assurer la confidentialité et l’intégrité des informations. Conscients de cette obligation, nous effectuons périodiquement des tests de pénétration conformément aux normes techniques internationales et nationales en matière de confidentialité des données, et nous tenons à vous informer que nos politiques de traitement des données sont constamment mises à jour.

Pour les raisons juridiques exposées ci-dessus, vos données personnelles peuvent être collectées, de manière automatique ou non, par voie orale, écrite ou électronique, via les unités centrales de notre société, nos succursales, nos magasins, notre agence en ligne, notre centre d’appel ou tout autre canal similaire.

SOUS RÉSERVE DES SITUATIONS PRÉVUES À L’ARTICLE 28 INTITULÉ « EXCEPTIONS » DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (KVKK), LES DROITS PRÉVUS À L’ARTICLE 11 DE LADITE LOI

Conformément à l’article 11 de la Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles, la personne concernée peut à tout moment s’adresser au responsable du traitement concernant ses propres données:

1. Savoir si ses données personnelles sont traitées
2. Demander des informations si ses données personnelles ont été traitées
3. Connaître la finalité du traitement de ses données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à cette finalité
4. Savoir à quels tiers, dans le pays ou à l’étranger, les données personnelles ont été transférées
5. Demander la rectification des données personnelles si elles sont incomplètes ou incorrectes
6. Demander l’effacement ou la destruction des données personnelles
7. Demander que les tiers auxquels les données personnelles ont été transférées soient informés des opérations de rectification, d’effacement ou de destruction
8. S’opposer à ce qu’un résultat défavorable pour la personne résulte exclusivement de l’analyse automatisée de ses données personnelles

9. Demander la réparation du préjudice en cas de traitement illégal des données personnelles ayant causé un dommage

Tous nos clients disposent de ces droits et peuvent s’adresser à notre société pour obtenir des informations dans le cadre des droits mentionnés ci-dessus.

Le formulaire de demande du titulaire des données est joint en annexe au présent avis de confidentialité. Toutes les informations nécessaires y sont indiquées et le processus de demande y est expliqué en détail.

Remarque : Vous pouvez exercer les droits prévus dans le présent article à partir de la date d’entrée en vigueur du règlement, le 07.10.2016. Pour que vos demandes soient satisfaites, notre société se réserve le droit de vous facturer les frais correspondants, conformément au tarif prévu à l’article 13 intitulé "Demande au responsable du traitement "de la KVKK.

Informations sur la société

Dénomination sociale : ZUKUTU TAŞ SANATI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adresse : HacıHalil Mah. 1207 Sok. No1 Intérieur No : 5 Gebze/Kocaeli

Adresse électronique : info@zukutu.com

Numéro Mersis : [Non indiqué]

Téléphone : 05394531177

Déclaration de Consentement Éclairé

À partir du moment où j’ai signé le présent avis de confidentialité après avoir été informé(e) de tous les détails ci-dessus et donné mon CONSENTEMENT EXPLICITE :

"Je reconnais avoir été informé(e) par le responsable du traitement, ZUKUTU TAŞ SANATI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, avoir lu l’Avis sur la Protection et le Traitement des Données Personnelles et, dans ce cadre, j’accepte et autorise le traitement de mes données personnelles à des fins de réalisation d’activités de recherche de marché pour la vente et la commercialisation des produits et services, la mise en œuvre des processus de marketing des produits et services, des activités visant la satisfaction et l’expérience client, des campagnes, promotions et activités de communication, ainsi que la planification et l’exécution des processus marketing des produits et services de Zukutu Store, y compris pour la réalisation d’activités de marketing direct ou indirect. Dans ce cadre, j’accepte également que des messages commerciaux électroniques tels que publicités, promotions et campagnes soient envoyés aux coordonnées de contact mentionnées dans le présent avis, et je consens à ce que le responsable du traitement enregistre mes données personnelles et les partage avec des tiers dans le but limité ci-dessus."

ZUKUTU TAŞ SANATI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (zukutustore.com) se réserve le droit de mettre à jour à tout moment l’Avis sur la Protection des Données Personnelles, dans le cadre des modifications pouvant être apportées à la législation en vigueur.