Политика конфиденциальности

Поскольку защита конфиденциальности личной жизни наших клиентов, обеспечение и сохранение информационной безопасности являются принципами, вытекающими как из Закона, так и из политики нашей компании, настоящим мы представляем следующие разъяснения для посетителей, клиентов и третьих лиц, использующих наш веб-сайт и/или мобильные приложения, с целью выполнения обязательств по информированию, вытекающих из Закона № 6698 о защите персональных данных, и сообщаем, что основные сведения о KVKK (Законе о защите персональных данных) изложены в настоящем уведомлении.

Прежде всего, мы хотим отметить, что, поскольку невозможность совершения покупок на электронных торговых платформах без регистрации не вызывает сомнений, для совершения покупок на сайте нашей компании (www.zukutustore.com) регистрация не требуется, и она не предоставляется как условие предоставления услуг. В случаях отсутствия регистрации ваши персональные данные не обрабатываются для целей, основанных на юридическом основании явного согласия.

Определения

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

В соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных, персональные данные определяются как любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОСОБЫХ КАТЕГОРИЙ

Данные о лицах, включая расу и этническое происхождение, сведения о судимости и мерах безопасности, политические взгляды, философские убеждения, религиозные, конфессиональные и другие верования, внешность и одежду, членство в объединениях, фондах или профсоюзах, здоровье, сексуальную жизнь, биометрические и генетические данные, относятся к персональным данным особых категорий. ZUKUTU TAŞ SANATI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (zukutustore.com) не собирает и не обрабатывает ваши персональные данные особых категорий и не требует их предоставления.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

"Любая операция с данными, включая полностью или частично автоматизированное или неавтоматизированное получение, запись, хранение, сохранение, изменение, реорганизацию, раскрытие, передачу, получение третьими лицами, обеспечение доступности, классификацию или предотвращение использования данных в рамках любой системы учета данных"считается обработкой персональных данных. Все действия, выполняемые после сбора персональных данных до их удаления, уничтожения или анонимизации, также рассматриваются как обработка персональных данных в соответствии с Законом.

ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО ЗА ДАННЫЕ

Под этим понимается физическое или юридическое лицо, определяющее цели и средства обработки персональных данных, ответственное за создание и управление системой учета данных. В соответствии с Законом, ответственное лицо определяет цели и методы обработки персональных данных.

В соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных, ваши персональные данные будут обрабатываться в объеме, указанном ниже, компанией ZUKUTU TAŞ SANATI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (zukutustore.com) в качестве ответственного лица за данные. Все данные о вас, полученные или предоставленные нашей компанией, будут обработаны в рамках настоящего документа и в соответствии с положениями указанного Закона.

ZUKUTU TAŞ SANATI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (zukutustore.com) оставляет за собой право в любое время обновлять Настоящее уведомление о защите персональных данных с учетом возможных изменений в действующем законодательстве.

СУБЪЕКТ ДАННЫХ

В Законе защищаются только данные физических лиц. Поэтому для обозначения физического лица, персональные данные которого обрабатываются, используется термин "субъект данных". Как указано в разделе определений Закона, защищаемое лицо — это "физическое лицо".

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ВОЗМОЖНЫЕ ЦЕЛИ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ

Наша компания в первую очередь обрабатывает ваши персональные данные с целью выполнения своих обязательств и поручений, предусмотренных всеми соответствующими национальными и международными нормативными актами, включая, но не ограничиваясь, Законом № 5549 о предотвращении отмывания доходов, полученных преступным путем, и Законом № 4358 о распространении использования налогового идентификационного номера, а также вторичными нормативными актами, изданными уполномоченными органами на их основе, или обязательствами по договорам, заключенным в связи с этими нормативными актами или деятельностью компании (идентификация личности, хранение информации, отчетность, информирование и т.д.), а также для заключения договоров по любым запрашиваемым вами продуктам и услугам, оформления всех необходимых записей и документов (в бумажной или электронной форме), предоставления указанных продуктов и услуг и обеспечения их надлежащего непрерывного предоставления.

Кроме того, сбор и использование персональных данных необходимы для соблюдения наших обязательств по защите персональных данных в соответствии с Законом № 6563 о регулировании электронной торговли, Законом № 6502 о защите прав потребителей и Положениями о дистанционных договорах, а также в случаях, когда соблюдение положений Статьи 5237 Уголовного кодекса Турции предусматривает уголовную ответственность для защиты персональных данных.

Ваши собираемые персональные данные

1. Получение вашей заявки на регистрацию через интернет-сайт (www.zukutustore.com), управление удовлетворённостью или жалобами клиентов, доставка заказанных товаров, выполнение заключённого с нами договора и отслеживание связанных процессов (осуществление деятельности по продажам и послепродажному обслуживанию), а также предоставление информации государственным органам по требованию в целях обеспечения общественной безопасности.

2. Организация всех записей и документов, являющихся основанием для обработки данных в электронной (интернет/мобильные приложения и др.) или бумажной форме, с целью оценки жалоб и предложений клиентов; подтверждение идентификационных данных покупателей, совершающих покупки через веб-сайт или мобильное приложение, и регистрация прочей необходимой информации.

3. Организация специальных продаж, кампаний и маркетинговых мероприятий для пользователей членских брендов, выполнение соответствующими подразделениями нашей компании всех необходимых действий для того, чтобы вы могли воспользоваться предлагаемыми продуктами и услугами, а также предоставление информации о наших продуктах, которые могут быть интересны нашим клиентам, с учётом их интересов, с целью обеспечения лучшего опыта покупок, и информирование о кампаниях через различные каналы.

4. Возможность предоставления рекомендаций клиентам нашими партнёрами и аффилированными организациями, информирование клиентов о наших услугах, а также обеспечение юридической и коммерческой безопасности как нашей компании, так и лиц, находящихся в деловых отношениях с нашей компанией.

5. Повышение удовлетворённости клиентов, возможность идентификации клиентов, совершающих покупки через веб-сайт и/или мобильное приложение, использование этих данных для анализа клиентской базы, применение в различных маркетинговых и рекламных мероприятиях, а также проведение опросов в электронной и/или физической форме через партнёрские организации.

6. В рамках планирования и реализации необходимых мероприятий для повышения пользовательского опыта продуктов и услуг, предоставляемых Zukutu Store, а также для персонализированного предложения и представления соответствующих продуктов и услуг с учётом предпочтений, привычек использования и потребностей соответствующих лиц, выполняются следующие действия: обеспечение удовлетворённости пользователей, планирование и осуществление процесса маркетинга продуктов и услуг, предоставление персонализированного контента для максимальной пользы от продуктов и услуг компании, цифровой маркетинг, таргетинг, ремаркетинг на сайте (on-site remarketing), проведение рекламных кампаний.

7. В рамках осуществления коммерческой деятельности компании соответствующими подразделениями выполняются необходимые работы и ведутся сопутствующие бизнес-процессы, включая планирование, контроль и выполнение процессов информационной безопасности, создание и управление ИТ-инфраструктурой, ведение финансовых и бухгалтерских операций, контроль юридических процессов, а также планирование и/или проведение анализа эффективности, результативности и/или целесообразности бизнес-деятельности.

8. Планирование и осуществление процессов продаж, маркетинга и оптимизации с целью улучшения пользовательского опыта для определения и реализации коммерческих и бизнес-стратегий нашей компании.

9. В рамках планирования и развития процессов, связанных с бизнесом и стратегиями компании, осуществляется оценка и анализ рекламных материалов, направленных на вас, а также проводятся мероприятия по оптимизации для улучшения пользовательского опыта.

10. В рамках планирования и реализации исследований рынка для продажи и маркетинга продуктов и услуг компании проводятся рыночные исследования и опросы.

11. Создание сводки информации о ваших предпочтениях на основе данных, собранных через веб-сайт и мобильные приложения посредством ежедневных файлов, пустых gif-файлов и/или источников третьих лиц.

12. Возможность использования всех наших прав, вытекающих из действующего законодательства, с целью выполнения всех юридических обязательств.

По вышеуказанным причинам обработка персональных данных осуществляется на основании юридического основания "ЯВНОЕ СОГЛАСИЕ" в соответствии с Законом о защите персональных данных, включая условия и цели обработки персональных данных, указанные в статьях 5 и 6 Закона № 6698.

ZUKUTU TAŞ SANATI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (zukutustore.com):

1. Данные, предоставленные клиентами при совершении операций через веб-сайт или мобильное приложение, будут собираться, обрабатываться, передаваться третьим лицам и храниться безопасным образом с принятием всех необходимых мер в соответствии с действующим законодательством, исключительно в пределах целей, указанных выше в 12 пунктах, на основании согласия клиентов и положений законодательства, с целью предоставления посетителям лучших услуг и выполнения юридических обязательств (не для иных целей).

2. Через веб-сайт и мобильное приложение компания может отслеживать ваши действия на сайте и историю использования для персонализированной рекламы, предоставления промоакций и маркетинговых предложений, улучшения контента веб-сайта или мобильного приложения и определения ваших предпочтений.

3. Информация, собранная через веб-сайт и мобильное приложение онлайн и офлайн, может сопоставляться с данными, собранными от вас в другое время или другими методами, а также использоваться совместно с информацией, полученной из других источников, таких как третьи лица.

ЛИЦА ИЛИ ОРГАНИЗАЦИИ, КОМУ МОГУТ БЫТЬ ПЕРЕДАНЫ ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ В ЦЕЛЯХ, УКАЗАННЫХ ВЫШЕ

Передача персональных данных наших клиентов третьим лицам осуществляется в рамках согласия клиентов. Как правило, персональные данные не передаются третьим лицам без согласия клиента. Однако собранные персональные данные могут быть переданы нашим партнёрам, поставщикам, акционерам, а также всем государственным и частным лицам, имеющим законные полномочия, в рамках условий и целей обработки персональных данных, указанных в статьях 8 и 9 Закона № 6698, при соблюдении целей и юридических оснований, указанных в настоящем уведомлении, для: осуществления продаж и послепродажного обслуживания, управления удовлетворённостью или жалобами клиентов, организации коммуникационной деятельности с формированием целевых групп, проведения специальных продаж, кампаний и маркетинговых мероприятий для пользователей членских брендов, выполнения необходимых действий подразделениями компании для обеспечения возможности клиентов пользоваться предлагаемыми продуктами и услугами, персонализированного предложения продуктов и услуг в соответствии с предпочтениями, привычками использования и потребностями клиентов, обеспечения юридической и коммерческой безопасности нашей компании и лиц, находящихся в деловых отношениях с нами, а также для определения и реализации коммерческих и бизнес-стратегий нашей компании.

Передача будет осуществляться в соответствии с применимым законодательством и ограничиваться указанными в настоящем уведомлении ограниченным числом и специально обозначенными целями. В тех же целях и в пределах этих целей персональные данные могут передаваться за границу нашим аффилированным компаниям, акционерам и партнёрам с вашего явного согласия в соответствии со статьёй 9 Закона

МЕТОДЫ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ЮРИДИЧЕСКОЕ ОСНОВАНИЕ

Персональные данные, предоставленные ZUKUTU TAŞ SANATI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (zukutustore.com), находятся под надзором и контролем zukutustore.com. В соответствии с действующими нормативными актами zukutustore.com берет на себя ответственность в качестве ответственного за данные за создание необходимой организации и принятие технических мер для обеспечения конфиденциальности и целостности информации, а также их адаптацию. Осознавая нашу ответственность в этом вопросе, мы проводим периодические тесты на проникновение в соответствии с международными и национальными техническими стандартами по защите данных, и в этом контексте информируем вас, что постоянно обновляем нашу политику обработки данных.

На основании вышеуказанных юридических оснований ваши персональные данные могут собираться устно, письменно или в электронном виде автоматически или неавтоматически через Главные офисы нашей компании, филиалы, магазины, интернет-филиалы, колл-центр и все другие аналогичные каналы

ПРАВА, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ СТАТЬЁЙ 11 УКАЗАННОГО ЗАКОНА, ПРИ СОБЛЮДЕНИИ СЛУЧАЕВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ В СТАТЬЕ 28 "ИСКЛЮЧЕНИЯ" ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии со статьёй 11 Закона № 6698 о защите персональных данных, заинтересованное лицо имеет право в любое время обратиться к ответственному за обработку данных и получить информацию о себе, а именно:

1. Узнать, обрабатываются ли его персональные данные
2. Если персональные данные были обработаны, запросить информацию об этом
3. Узнать цель обработки персональных данных и используются ли они в соответствии с этой целью
4. Узнать третьих лиц, которым персональные данные были переданы внутри страны или за рубежом
5. Потребовать исправления персональных данных, если они обработаны неполно или неверно
6. Потребовать удаления или уничтожения персональных данных
7. Потребовать уведомления третьих лиц, которым были переданы персональные данные, о действиях по их исправлению, удалению или уничтожению
8. Возразить против возникновения неблагоприятного результата для себя в результате анализа обработанных данных исключительно с помощью автоматических систем
9. Потребовать возмещения ущерба в случае причинения вреда вследствие незаконной обработки персональных данных

Поскольку все наши клиенты обладают указанными выше правами, они могут обращаться в нашу компанию и получать информацию в рамках этих прав.

Форма запроса владельца данных прилагается к настоящему уведомлению; вся необходимая информация указана в форме запроса, являющейся приложением к настоящему уведомлению, и весь процесс подачи запроса изложен подробно.

Примечание: Вы можете воспользоваться своими правами, указанными в этом пункте, начиная с даты вступления в силу данного положения — 07.10.2016. При этом наша компания оставляет за собой право взыскивать с вас расходы, понесённые для выполнения ваших запросов, в соответствии с тарифом, указанным в статье 13 «Обращение к ответственному за обработку данных» Закона о защите персональных данных (KVKK).

Информация о компании

Наименование: ZUKUTU TAŞ SANATI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Адрес: HacıHalil Mah. 1207 Sok. No1 İç Kapı No: 5, Гебзе/Коджаэли

Электронная почта: info@zukutu.com

Номер MERSİS: [Не указан]

Телефон: 05394531177

Заявление о явном согласии

YС момента подписания настоящего уведомления о защите данных, после получения всей вышеуказанной информации и выражения ЯВНОГО СОГЛАСИЯ:

"Я подтверждаю и принимаю, что я был(а) проинформирован(а) ответственным за данные ZUKUTU TAŞ SANATI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, что я прочитал(а) уведомление о защите и обработке персональных данных, и в этом контексте соглашаюсь на обработку моих персональных данных с целью проведения маркетинговых исследований для продажи и продвижения продуктов и услуг, организации маркетинговых процессов продуктов и услуг, мероприятий, направленных на удовлетворение и улучшение клиентского опыта, кампаний, промоакций и ознакомительных мероприятий, а также планирования и реализации маркетинговых процессов продуктов и услуг Zukutu Store, включая прямую или косвенную маркетинговую деятельность.Я также соглашаюсь на отправку рекламных, промо- и ознакомительных сообщений и подобных коммерческих электронных коммуникаций на мои контактные данные, указанные в данном уведомлении, и даю согласие на запись моих персональных данных ответственным за данные и на их передачу третьим лицам в пределах указанных выше целей."

ZUKUTU TAŞ SANATI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (zukutustore.com) оставляет за собой право в любое время обновлять Уведомление о защите персональных данных в соответствии с изменениями, которые могут быть внесены в действующее законодательство.