Статья 1 – Стороны
1.1. Продавец
Коммерческое наименование: Zukutu Taş Sanatı Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Электронная почта: info@zukutu.com
1.2. Покупатель
Фамилия и имя:
Номер паспорта / ИНН:
Адрес:
Телефон:
Электронная почта:
Статья 2 – Предмет и Сфера Применения
Настоящий Договор дистанционной продажи («Договор») составлен в соответствии с Законом о защите прав потребителей и Положениями о договорах дистанционной продажи. Стороны настоящего Договора подтверждают и заявляют, что они осведомлены о своих обязательствах и ответственности, вытекающих из Закона о защите прав потребителей и Положений о договорах дистанционной продажи, и понимают их.
Целью настоящего Договора является определение прав и обязанностей сторон в отношении продажи и предоставления онлайн-услуг по пакету членства, характеристики и цена которого указаны ниже, оформленного Покупателем в электронном виде на сайте https://zukutustore.com, принадлежащем компании Zukutu Taş Sanatı Sanayi Ticaret Limited Şirketi, в соответствии с Законом № 4077 о защите прав потребителей и Положениями о договорах дистанционной продажи.
Покупатель подтверждает и заявляет, что Продавец предоставил ему ясную, понятную и соответствующую интернет-формату информацию о следующих вопросах: имя, название, полный адрес, телефон и другие контактные данные Продавца; основные характеристики пакета, подлежащего продаже; цена продажи с учетом налогов; форма оплаты; вся предварительная информация о пакете (пакеты объявлений, членство, услуги допинга и т.д.); а также о праве на отказ от договора («право на отмену») и порядке его реализации, официальные органы, куда можно направлять жалобы и возражения. Покупатель подтверждает данную предварительную информацию в электронном виде и далее оформляет заказ на пакет, что считается принятием и подтверждением условий настоящего договора.
Если получатель услуги является лицом с ограниченной дееспособностью (несовершеннолетним ребенком), считается, что подтверждение Договора дистанционной продажи означает, что родитель или законный представитель получателя услуги дал согласие на то, чтобы получатель услуги стал стороной Правил использования, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора. Предварительная информация, размещенная на сайте https://zukutustore.com, и выставленный по заказу Покупателя счет-фактура являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
Статья 3 – Пакет/Оплата по Договору
Стоимость услуг/пакетов, приобретенных в электронном виде, а также связанных с ними дополнительных услуг (допинга), форма оплаты и данные для выставления счета указаны ниже. Покупатель подтверждает, что в настоящем Договоре дистанционной продажи («Договор») и в Предварительной информационной форме подробно указаны особенности оригинального и зарегистрированного цифрового контента ПАКЕТА, а также онлайн-услуги (пакеты объявлений, членство, услуги допинга). Другие характеристики приобретенного Пакета и условия его использования подробно изложены на веб-сайте https://zukutustore.com, а также в Предварительной информационной форме и Правилах использования, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Предоставленные ниже сведения должны быть точными и полными. Покупатель соглашается полностью возместить любые убытки, возникшие из-за недостоверной или неполной информации, а также принимает на себя всю ответственность, которая может возникнуть вследствие этого. В случае, если Продавец сочтет необходимым и предоставленные Покупателем данные не соответствуют действительности, Продавец оставляет за собой право приостановить заказ. Если при обработке заказа выявляются проблемы и Продавец не может связаться с Покупателем по предоставленным телефону или электронной почте, Покупателю предоставляется 30 (тридцать) дней для обратной связи. Если в течение этого времени Покупатель не отвечает, Продавец вправе отменить заказ и прекратить предоставление услуги во избежание ущерба для обеих сторон. Возврат средств осуществляется на счет Покупателя в течение 30 дней.
Пакет / Пакеты
Название:
Стоимость пакета:
Оплата с помощью кредитной карты / Iyzico:
Номер телефона:
Лицо / организация, на которую выставляется счет:
Налоговая инспекция :
Vergi Sicil Numarası :
Madde 4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler
Дата заключения настоящего договора считается датой покупки пакета членства Покупателем.
События, которые на момент подписания договора не существовали или не могли быть предвидены, происходят вне контроля сторон и делают частично или полностью невозможным выполнение обязательств одной или обеими сторонами по договору или их своевременное выполнение, считаются форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, война, терроризм, восстание, изменения законодательства, конфискация или забастовка, локдаут, значительные сбои на производственных и коммуникационных объектах и т.д.). Сторона, которой приходится сталкиваться с форс-мажором, обязана немедленно письменно уведомить об этом другую сторону. В течение действия форс-мажора стороны не несут ответственности за невыполнение своих обязательств. Если форс-мажор продолжается в течение 30 (тридцати) дней, каждая из сторон имеет право одностороннего расторжения договора.
Статья 5 – Права и обязанности Продавца
5.1. Продавец обязуется и гарантирует полностью выполнять свои обязательства по настоящему договору, возложенные на него в соответствии с Законом № 4077 о защите прав потребителей и Положениями о дистанционных договорах, за исключением случаев форс-мажора.
5.2. 5.2. Лица младше 18 (восемнадцати) лет не могут совершать покупки на сайте https://zukutustore.com. Корпоративные участники, размещающие объявления, принимают в расчет, что возраст Покупателя, указанный в договоре, является правильным. Однако Продавец не несет никакой ответственности за неправильное указание возраста Покупателем.
5.3. Компания Zukutu Taş Sanatı Sanayi Ticaret Limited Şirketi и сайт https://zukutustore.com не несут ответственности за ошибки в цене, вызванные системными сбоями или действиями лиц, размещающих объявления. Соответственно, Продавец не несет ответственности за ошибки в рекламе и ценах, возникшие из-за вмешательства в систему сайта, дизайна или незаконных действий на сайте. Покупатель не может предъявлять Продавцу претензии по ошибкам, возникшим из-за системных сбоев или действий корпоративных участников.
5.4. Оплата может быть произведена через İYZİCO. Момент начала обработки онлайн-услуги считается моментом, когда оплата поступила в систему через İYZİCO. Другие методы оплаты, осуществленные без консультации с службой поддержки клиентов, не принимаются.
Статья 6 – Права и обязанности Покупателя
6.1. Покупатель обязуется и гарантирует полностью выполнять свои обязательства по настоящему договору, за исключением случаев форс-мажора.
6.2. . Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что с момента оплаты стоимости онлайн-услуги он считается принявшим условия настоящего договора и обязуется произвести оплату в соответствии с указанным в договоре способом.
6.3. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с именем, наименованием, полным адресом, телефоном и другими контактными данными Продавца, основными характеристиками приобретаемого пакета, ценой с учетом налогов, способом оплаты, всеми предварительными сведениями о пакете, включая права на отказ ("cayma") и порядок его использования, а также с информацией о государственных органах, куда можно направлять жалобы и претензии, доступной на сайте https://zukutustore.com, и подтверждает получение этих сведений в электронном виде.
6.4. В соответствии с предыдущим пунктом, Покупатель заявляет, что ознакомлен с информацией о процедурах на сайте www.zukutustore.com, включающей условия приобретения и оплаты пакета, инструкции по использованию пакета, меры предосторожности на случай возможных ситуаций и предупреждения, и подтверждает получение этих сведений в электронном виде.
Статья 7 – Стоимость пакета / Порядок оплаты
Оплата:
Оплата через İyzico: Оплата осуществляется путем выбора на веб-сайте SATICI (https://zukutustore.com) способа оплаты "Оплата через İyzico" и продолжения процесса покупки. После нажатия кнопки "Подтвердить и продолжить" ALICI будет перенаправлен на безопасную платежную страницу İyzico для завершения оплаты.
Продавец не несет ответственности за возможные сбои или ошибки при оплате, возникшие по вине Покупателя.
Статья 8 – Порядок отмены пакета / права на отказ и возврат
Отмена и право на отказ не предоставляются для пакетов, в которых уже использовано право публикации.
Если Продавец не сможет связаться с Покупателем по предоставленным им номеру телефона или электронной почте, Покупателю предоставляется 30 (тридцать) дней для обратной связи. Если в течение этого срока Покупатель не ответит, Продавец прекращает пакет в рамках условий отмены, чтобы обе стороны не понесли убытков, и производится возврат стоимости пакета.
Каждый приобретённый пакет подписки доставляется Покупателю в течение срока, указанного в Договоре, при этом в любом случае срок не превышает 30 дней. Если в течение этого срока с Покупателем не удаётся связаться, пакет прекращается в рамках условий отмены, стоимость пакета возвращается, и любая из сторон может прекратить договор.
Если вы хотите вернуть приобретённый пакет услуг до использования публикации и «допинга», вы можете запросить возврат стоимости пакета в течение 30 дней при условии, что уведомите нас за 48 часов заранее.
При отмене пакета возврат средств осуществляется в течение 30 дней после передачи стоимости пакета в банк. Однако Покупатель соглашается с тем, что банк может зачислить возврат на его счёт в течение 2–3 недель, и признаёт, что Продавец не несёт ответственности за этот процесс.
Мы оставляем за собой право осуществлять возврат по своему усмотрению, в зависимости от возможностей наших платёжных провайдеров, веб-сайта, на котором был приобретён пакет, или других факторов. Если мы сочтём, что вы злоупотребляете нашей политикой возврата, мы оставляем за собой право отказать в возврате и/или ограничить все будущие использования пакета. В случае нарушения этих условий и ограничения доступа к пакету, вы не имеете права на какой-либо возврат средств.
Для запроса возврата средств свяжитесь с нами по адресу: info@zukutu.com
Статья 9 – Общие положения
Настоящий Договор заключен между Покупателем и Продавцом в момент, когда Покупатель подтвердил ознакомление с Формой предварительного информирования и принял настоящий Договор дистанционной продажи. С этого момента Договор вступает в силу и порождает свои юридические последствия. Копия Договора и счета будет отправлена на указанный Покупателем адрес электронной почты.
Покупатель, ознакомившись с Формой предварительного информирования, Договором дистанционной продажи и Условиями использования, подтверждает своё согласие и после оплаты стоимости пакета продажа считается завершённой без необходимости совершения каких-либо дополнительных действий. Указанное подтверждение означает согласие с условиями использования и объемом предоставляемого пакета.
Покупатель обязан полностью и правильно ввести данные о Пользователе услуги. В случае, если Покупатель предоставит неполные или некорректные сведения, и пакет не сможет быть предоставлен к использованию, Продавец не несет ответственности. Покупатель подтверждает, что на момент заключения настоящего Договора Продавец предоставил всю необходимую информацию о обработке персональных данных Пользователя услуги, и что Покупатель имеет полномочия делиться персональными данными Пользователя услуги с Продавцом, а также выполнил свои обязанности по информированию Пользователя услуги в соответствии с законом о защите персональных данных (KVKK), включая получение, при необходимости, его явного согласия. Следовательно, вся ответственность за данные возлагается на Покупателя.
В соответствии с характеристиками приобретенного ПАКЕТА, обязательства, указанные в Форме предварительного информирования, включая детали, срок и форму предоставления услуг, выполняются Продавцом в соответствии с настоящим Договором и Формой предварительного информирования.
После того как услуга, включающая онлайн-пакет членства, была предоставлена Пользователю услуги, если будет установлено, что кредитная карта, с которой ПОКУПАТЕЛЬ произвел оплату, использовалась неуполномоченными лицами и оплата за проданную программу не была перечислена ПРОДАВЦУ соответствующим банком или финансовой организацией, ПРОДАВЕЦ имеет право расторгнуть договор.
Если возникают непреодолимые обстоятельства, которые ПРОДАВЕЦ не мог предвидеть, и пакет или допинг не могут быть предоставлены в срок, ПОКУПАТЕЛЬ будет уведомлен о ситуации. ПОКУПАТЕЛЬ имеет право запросить отмену заказа или отсрочку предоставления содержимого пакета до устранения препятствий.
Если ПОКУПАТЕЛЬ отменяет пакет, оплаченный через Iyzico, возврат средств за продукт будет произведен на счет в течение 30 дней. Однако ПОКУПАТЕЛЬ признает, что банк может зачислить возврат на счет в течение 2–3 недель, и ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за это.
ПОКУПАТЕЛЬ заявляет, что до приобретения пакета ознакомился с полной предварительной информацией о пакете членства, понял её, подтвердил и принял посредством электронной формы. Приобретая пакет, ПОКУПАТЕЛЬ получает право использовать и пользоваться пакетом в пределах ограничений и условий, указанных в Форме предварительного информирования и Условиях использования.
Пользователь услуги обязуется, помимо прочего, не копировать, не воспроизводить и не использовать каким-либо образом любые визуальные материалы, тексты, описания, аудио, графику, шаблоны, дизайны, рекламные знаки, видео, скриншоты, сообщения, программное обеспечение и любые программы, входящие в состав пакета или приобретенные отдельно, включая обработку, распространение, публичное воспроизведение и ретрансляцию, и не совершать никаких действий, нарушающих авторские права.
В этом отношении Пользователь услуги подтверждает и обязуется соблюдать все ограничения и обязанности, установленные Законом № 5846 о правах на произведения науки, литературы и искусства.
Статья 10 – Нарушение пользователем услуги положений о правах интеллектуальной и промышленной собственности и меры ответственности
В случае нарушения пользователем услуги прав на интеллектуальную собственность в соответствии с пунктом 9 настоящего Договора и условий использования:
Пользователь услуги обязуется возместить ПРОДАВЦУ ущерб, возникший в результате таких нарушений, пропорционально своей вине. Пользователь услуги соглашается заранее выплатить ПРОДАВЦУ штраф в размере 3.000.000 турецких лир без необходимости какого-либо решения суда; он признаёт, что данный штраф не является чрезмерным и не имеет права требовать его уменьшения или отмены на основании чрезмерности.
ПРОДАВЕЦ сохраняет за собой право требовать возмещения убытков в соответствии с Законом о обязательствах, Торговым кодексом Турции и другими соответствующими нормативными актами.
Пользователь услуги соглашается с тем, что ПРОДАВЕЦ вправе отдельно требовать как уплату указанного штрафа, так и возмещение ущерба, возникшего вследствие нарушения обязательств.
В случае действий или поступков пользователя услуги, противоречащих настоящему Договору, ПРОДАВЕЦ имеет право расторгнуть настоящий Договор и Лицензионное соглашение пользователя, прекратить предоставление онлайн-сервиса пользователю, а также ограничить или заблокировать доступ пользователя к онлайн-сервису.
Статья 11 – Конфиденциальность
Информация, предоставленная Покупателем в целях оплаты по настоящему Договору и любая другая информация, указанная в настоящем Договоре, не будет передаваться третьим лицам Продавцом.
Продавец может раскрывать эту информацию только в случае административной или юридической необходимости. В рамках любого расследования, подтверждённого соответствующими полномочиями, если Продавец обладает требуемой информацией, он может предоставить её уполномоченным органам.
Контактные данные Покупателя, такие как адрес электронной почты, почтовый адрес и номер телефона, используются Продавцом только для создания учетной записи онлайн-сервиса и информационных процедур. В некоторых случаях информация о акциях, новых пакетах или промоакциях может быть отправлена Покупателю только после его согласия.
Статья 11 – Электронные сообщения
Продавец вправе информировать Покупателя о предоставлении услуги по пакету, осуществлении оплаты и устранении ошибок или неисправностей без согласия Покупателя.
Статья 12 – Срок действия Договора, его прекращение и расторжение
Срок действия настоящего Договора начинается с даты совершения Покупателем покупки и продолжается до даты, указанной в деталях пакета на сайте https://zukutustore.com, либо до последнего использования права на публикацию, указанного в пакете, в течение которого учетная запись получателя услуги остаётся активной.
Настоящий Договор автоматически прекращает своё действие по окончании срока, указанного в пункте 12.1.
Если Покупатель не выполняет свои обязательства по настоящему Договору в соответствии с условиями Договора, Формой предварительной информации и Условиями использования, Продавец имеет право немедленно расторгнуть Договор. В этом случае получатель услуги не вправе требовать от Продавца какую-либо оплату.
Статья 13 – Компетентный суд и исполнительные органы в случае споров
В случае возникновения споров, вытекающих из исполнения настоящего договора, компетентными являются: Комиссии по защите прав потребителей до суммы, объявленной Министерством промышленности и торговли каждый год в декабре, а также Суды по делам потребителей по месту жительства Покупателя или Продавца.
Статья 14 – Вступление в силу
Настоящий Договор вступает в силу во всех своих положениях с момента его прочтения и подтверждения Покупателем в электронном виде. Покупатель подтверждает, что осознанно прочитал и принял Договор.
Экземпляр настоящего Договора и счета-фактуры автоматически направляется на электронный адрес Покупателя, указанный в форме заявки при покупке, для сохранения Покупателем.